Kommunikationstraining

„Die einzige Möglichkeit, Menschen zu motivieren, ist die Kommunikation.“
Lee Iacocca (*1924), amerik. Topmanager, 1979-92 Vorstands-
vorsitzender und Retter der damals fast insolventen Chrysler Corp.

 

Ob im Kundenkontakt, bei der Mitarbeiterführung oder im Businessmeeting, wer eine gute Kommunikationsfähigkeit hat, ist klar im Vorteil.  ICC-Training bietet eine Vielzahl an kombinierbaren Trainings zur Verbesserung der kommunikativen Fähigkeiten an, ob für Verkäufer, Verkaufsleiter oder Führungskräfte.

 

Fragetechniken  - wer richtig fragt, der führt
Einwandbehandlung und Beschwerdemanagement  
Motivationstechniken - wie motiviere ich mich und andere
Diskussionsführung – richtig auf Kritik reagieren

Argumentationstechniken - überzeugend ans Ziel
Rhetorik und Gesprächsführung –  einfach frei  reden
Moderation- und Präsentationstechniken – richtig präsentieren
Körpersprache – Gestik, Mimik, Körperhaltung, der Schlüssel zum souveränen Auftreten

 

Natürlich biete ich noch weitere Trainingsbausteine,  um Ihr persönliches Kommunikationstraining so zu gestalten, wie Sie es brauchen. Ich berate Sie gerne.